常见问题

通常在工作日 2 小时内完成审核。

注册并登录后，点击“发布公示”，填写标题、正文和必要信息，可按需上传附件；确认无误后提交审核，审核通过即自动公开。

可以。草稿允许内容暂不完整，保存不会进入审核，也不会对外公开。准备完成后再从“我的公示”继续编辑并提交。

原公示内容会保留在账号中。进入“我的公示”查看退稿原因，按提示修改后重新提交审核，不需要从头填写。

审核中的公示不会进入公开列表。作者可在“我的公示”查看当前状态；审核通过后系统会自动生成公开页面。

可以从“我的公示”进入编辑。修改公开内容后需要重新审核；如本次操作涉及积分，系统会在确认前显示具体扣费。

充值金额累计满 200 元可在个人中心提交电子发票申请，平台审核后完成开票。

普通公示的基础发布免费。内容修改、公示延期、过期内容查询等增值功能可能按实际使用收取积分，操作确认前会明确展示。

积分用于平台页面标明的增值服务，例如内容修改、公示延期、过期内容查询或开通会员权益。积分余额和变动记录可在“积分钱包”查看。

先在个人中心查看充值订单和积分明细。若支付已成功但积分仍未到账，请勿重复支付，记录订单号并发送邮件至 service@1gs.cn，我们会协助核对。

请发送邮件至 service@1gs.cn，说明退款原因并提供订单号。退款以原支付渠道的处理结果为准；退款完成后，系统会同步回退对应积分。

登录后进入“发票申请”查看进度。状态为“已开具”且电子文件已上传时可下载 PDF；如已开具但文件尚未上传，请联系平台管理员补传。

登录后进入“我的软件”，选择 dBMap 的可用版本并按页面提示下载。受保护版本使用短时下载授权，请不要分享下载链接。

登录后进入个人中心的“我的公示”，可查看草稿、审核中、已发布、已退稿、已过期和回收站记录，并按状态继续处理。

在登录窗口点击“忘记密码”，进入密码重置页面，按页面提示完成身份验证并设置新密码。

在“我的软件”或“我的设备”查看已登录设备，可修改设备名称或移除不再使用的设备。设备密钥丢失等安全问题需要先解绑后重新登录。

网站只展示 dBMap 地形套餐、剩余额度、使用量和下载历史；实际范围选择、查询和下载均在 dBMap 客户端内完成。